[간호관리] 인적자원관리의 의의

1. 인적자원관리의 의의(human resources management)

선진국에서는 1960년대부터 인적 자원관리로 불리고 있으나 우리나라에서는 오랫동안 인사관리(personal management)라고 불러왔다. 그러나 인적 자원관리 개념이 인사관리 개념에 비하여 인적 자원의 중요성과 인적 자원의 개발을 더 강조하고 있어 인적 자원관리는 현대적인 인사관리라고 할 수 있다.
지식기반 사회에서는 인적 자원이 물적자원보다 더 중요하며, 조직의 경쟁력에 큰 영향을 미친다. 조직이 아무리 훌륭한 목표와 계획을 가지고 있고 조직구조가 잘 설계되어 있다 하더라도 유능한 인적 자원이 없으면 목표 달성이 불가능하기 때문이다.

인적 자원관리는 조직의 목표를 달성하기 위해 유능한 인적 자원을 확보하고 그들의 능력을 충분히 발휘할 수 있도록 관리하는 활동을 말한다. 따라서 인적 자원관리는 개인의 의사를 존중하고 그들의 능력개발과 동기유발을 유도하여 개인적인 만족감과 생산성(효율성)을 동시에 달성하는 방향으로 전개되어야 한다.

최근에 인적 자원관리는 인간 중심적이고 미래지향적으로 전개되고 있으며, 조직의 목표와 조직구성원의 욕구를 통합하는 과정으로 인식되고 있다. 또한 인적 자원관리는 전통적인 인사관리의 차원이 아니라 전략적인 차원에서 그 중요성이 다시 부각되고 있다.

또한 지식정보화 시대를 맞이하여 인적 자원관리 부서에는 조직구성원의 역량 수준(competency level)을 끌어 올려 기업의 경쟁력을 높이는, 전략적 역할을 수행할 것이 요구되고 있다. 직원의 지식경영 수준이 조직의 성패를 좌우하는 요즘, 인적 자원관리 부서는 지식의 생성, 발전, 관리를 책임지는 인적 자원의 역량을 업그레이드하기 위한 특단의 조치를 강구할 것이 요청된다.
의료수준의 발달 및 국민소득 수준의 향상과 더불어 간호조직의 규모가 팽창되고 간호업무의 내용도 나날이 전문화되는 오늘날에 간호인력을 적절하게 확보하는 길과 자격 있고 유능한 간호인력의 질적 유지 및 활용은 병원 인력의 효율적인 관리에 있어서 매우 중요한 의의가 있다고 할 수 있다.

2. 인적 자원관리의 개념
인적 자원관리란 해당 부서 소속 직원들을 더욱 효과적으로 도와 능력 이상의 업무효과를 거두도록 하는 것으로 크게는 인간의 개성 존중, 잠재 능력 개발, 최신의 학문과 기술의 습득, 유지, 원만한 인간관계의 정립 등이라는 점에서 다른 관리의 운영과는 다른 특징이 있으며 인간이 대상이라는 점에서 어려움도 따른다.
이를 좀 더 구체적으로 표현한다면 조직목적을 달성하기 위해 원동력이 되는 인력자원을 조직의 장기적 전망에 맞추어 확보하고, 개인의 개성과 복지를 존중함과 동시에 잠재적인 개인 능력의 육성 및 개발을 통해 유능한 인재를 지속해서 보유하고, 인력관리와 관련된 정책을 개발 및 도모하는 것,이다. 인적 자원관리란 조직목적 달성에 필요한 인적 자원의 조달, 개발, 유지 및 동기부여를 위한 일련의 관리 활동을 말한다.
일반적으로 인사 또는 인적 자원관리란 조직체의 인사를 관리하는데 관련된 모든 기능과 활동을 의미하는 것으로 인력자원의 계획과 확보, 활용과 보존, 그리고 인력자원의 보상과 개발 등을 통하여 조직의 목표를 달성하도록 하는 것이다.
이를 좀 더 구체적으로 표현한다면 조직목적을 달성하기 위해 원동력이 되는 인적 자원을 조직의 장기적인 전망에 맞추어 확보하고, 개인의 개성과 복지를 존중함과 동시에 잠재적인 개인 능력의 육성 및 개발을 도모하는 것이다. 또한 조직구성원으로서의 원만한 인간관계를 유지할 수 있는 환경을 조성하여 이러한 환경 속에서 조직에 대해 최대의 공헌을 할 수 있는 장소를 제공하거나 만들어 냄으로써 근로의 결과에서 효율적인 조직 목표 달성과 개인 또는 집단으로서의 최대의 만족감을 얻도록 하기 위한 시스템이다.

그러므로 현대의 인적 자원관리는 경력 중시, 조직과 개인의 조화, 노사관계의 수용, 기능과 기술의 축적인 면을 강조하는 특징을 지니고 있다.

3. 인적 자원관리의 중요성
모든 조직에서 인적 관리가 중요하지만 병원조직에서 인사관리가 중요한 이유는 병원 업무가 다양한 직종의 인력으로 이루어지며 노동집약적이고, 병원 운영비 중 인건비가 차지하는 비중이 60% 내외나 되기 때문이다. 또한 간호조직에서 가장 중요한 것은 인적 자원으로, 의료인력 자원 중 간호 분야가 가장 많은
수를 차지하고 있으므로 간호 인적자원 관리는 병원 인적 자원관리의 중요한 부분이 된다.
간호인적 자원관리란 양질의 간호 제공이라는 간호조직의 목표를 달성하기 위해서 인적 자원을 계획, 확보하여 개발 및 보장 · 유지를 위한 관리체계로써 병원에서 설정된 간호표준에 따라 간호를 제공하기 위해 요구되는 간호인력의 수와 종류를 예측하고 결정하여 활용하는 것이다.