[간호관리] 개발관리

1. 개발관리의 의의
개발관리란 조직의 목표를 달성하기 위하여 인적자원의 능력을 개발하여 증대하는 것을 말하며, 직원이 현재의 직무를 수행하고 새로운 직무를 수행하는데 필요한 지식, 기능, 판단력 등을 확장하는 인적자원 관리 활동을 말한다. 조직 내 인적자원은 그 조직의 경영성과를 판가름하는 중요한 구실을 한다. 그러므로 간호관리자들은 조직 내 간호사들의 잠재 능력을 최대로 개발하고 이것이 간호조직의 성과 달성에 발휘하도록 노력해야 한다. 개발관리의 내용으로는 인력개발, 승진 및 전보, 경력개발, 직무수행평가에 관한 활동이 포함된다.

2. 인력개발관리(staffing development)
: 인력개발관리란 인적자원의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 일의 기회와 교육훈련의 기회를 부여하는 과정을 이야기한다.

1) 인력개발의 목적과 필요성
(1) 목적
 ▸직원들이 연구와 실습으로 새로운 지식과 기술을 습득함으로써 현재 능력과의 격차를 없애기 위함이다.
 ▸승진의 기회를 가지지 못한 기술진 인력들이나 기타 건강 요원들이 인력개발 프로그램을 통해서 더 높은 수준의 포부를 갖도록 격려하기 위함이다.
 ▸직원의 이직률을 줄이고 생산성을 향상할 뿐만 아니라 직원에게 혜택을 주기 위함이다.
(2) 필요성
▸인력개발은 변화에 능동적으로 대응하면서 실무 능력을 개발 및 향상을 촉진시키기 위함이다.
▸성취동기를 높여서 간호 생산성을 높이고 간호조직의 경쟁력을 확보하기 위함이다.
▸간호사들을 임상 실무의 변화, 역할의 변화 및 상호관계의 변화 등에 적응하도록 돕기 위함이다.

2) 인력개발의 효과
▸양질의 간호 제공은 물론 간호사들의 실적이 증가하는 등 생산성 향상에 도움이 된다.
▸최신의 간호기술을 시행할 수 있으므로 자신감이 생기며 이직률이 감소한다..
▸경험이 적은 간호사와 경험이 많은 간호사의 격차를 좁히는 데도 도움이 된다.

(3) 인력개발의 유형
 1) 대상자에 의한 분류
  ① 예비교육
예비교육(orientation)이란 신규간호사가 자신의 직위에서 효과적으로 역할을 수행할 수 있도록 준비시키는 것으로 직무 책임, 근무 장소, 대상자 및 동료소개 등을 포함하여 주위 환경에 적응하고 소속감을 갖도록 개별화 교육을 하는 것이다. 조직 내에서 효과적인 기능을 발휘하기를 원하는 신규 채용자에게 기초적인 정보를 제공하는 단계이고, 신규 채용자를 조직에 맞도록 사회화하는 것이다.

② 직무 오리엔테이션

직무 오리엔테이션은 신규 채용자에게 주어진 특정 업무에 대한 교육훈련으로 유도훈련 후에 이루어진다. 직무지침서를 준비하여 배부하고 이 기간에 너무 부담받지 않도록 배려한다. 직무 오리엔테이션 후에는 평가를 통해 신규 직원의 업무수행 능력을 확인하고 그에 따라 적정하게 배치한다.
직무 오리엔테이션의 목적은 신규간호사가 배치된 각자의 위치에서 효과적으로 일할 수 있도록 준비시키는 것으로서 그들을 간호체제 내로 신속하게 동화시키고 분담된 역할에 대한 올바른 수행 방법을 가르치기 위한 것이다.

③실무교육(Inservice education)
실무교육이란 고용기관이 직원의 직무수행을 강화하기 위해 제공하는 모든 현장 교육으로써 이것은 직원의 현행 직무요구에 대해서 지식과 기술을 유지하기 위해 기획되며 의료기관 자체에서 실시하는 교육으로 훈련과 부족한 점의 교정을 위한 교육이다. 실무교육의 목적은 간호의 질적 향상을 도모하는 데 있기 때문에 교육이 필요한 대상자에 따라 전체 직원을 대상으로 하거나 일부 간호단위의 직원을 대상으로 분권화하여 실시하기도 한다. 실무교육은 직원의 자질을 높이고 부족한 점을 교정하기 위해 활용된다.

④ 보수교육(continuing education)
현대 기술은 끊임없는 발전으로 인해 전문인력에 대한 자격관리가 필요하며 의료의 발전으로 의료인의 계속 교육에 대한 필요성이 강조되고 있다. 보수교육은 전통적인 질병의 퇴조, 새로운 질병의 출현, 새로운 약과 치료법의 개발, 새로운 의료시설과 기구의 발전, 만성질환과 인구의 노령화 등 다양한 상황에서의 고도의 지식과 기술을 교육하는 것이다.

⑤ 유도훈련(induction training)
유도훈련은 예비교육의 첫 번째 과정으로 신규 간호사가 근무하는 조직에 잘 적응하며 새로운 환경으로 편안하고 부드럽게 유도되도록 정보를 제공하는 것이다. 근무할 기관의 철학, 목적, 프로그램, 정책, 병원 역사, 조직구조, 건물구조 등을 취업 후 처음 2~3일 동안에 직원에게 일반적인 표준화된 것을 가르치는 것이다.