[간호관리] 인력자원의 배치

배치(placement)란 선발된 지원자를 조직 내의 각 부서에 배속해 직무를 할당하는 것이며, 이때 중요한 것은 적정 배치이다.

1) 배치의 원칙
인재육성을 목적으로 최적의 인재를 적소에 배치하기 위한 것이며, 모든 직원에게 평등하고 전체와 개인의 조화를 고려하기 위한 것이다. 
▸적재적소주의
▸능력주의
▸인재육성주의
▸균형주의 

2) 인력배치를 위한 근무일정표
인력배치(staffing scheduling)란 근무자의 근무 시간의 주별 또는 월별 간격으로 업무를 분담하는 것을 말한다.

(1) 근무일정표 작성 시 고려사항
▸근무계획은 환자의 간호 요구와 간호자원의 유용성이 균형을 이루게 한다.
▸기관의 요구와 직원의 요구를 최대한으로 고려한다.
▸정책근무계획은 간호 서비스의 철학을 최대한 반영하는 것이어야 하며, 간호 전달체계에서 환자의 평균 입원 일수를 고려해야 한다.

(2) 근무일정표 작성 규정
근무를 공정하고 일관성 있게 작성하려면 모든 간호직원에게 공정하고 공평하게 근무 번과 비번이 돌아갈 수 있도록 일관성 있는 방침이 있어야 한다.

(3) 근무일정표 작성의 원칙
▸종합적인 근무일정표를 작성할 때는 업무수행을 위한 직원 규모의 변화를 최소한으로 줄여야 한다.
▸각 간호단위에 고정 배치되는 간호 요원의 수효는 목표하는 침상점유율에 대비해서 계산하여야 한다.
▸직원을 임의로 이동하여서는 안 된다.
▸직원의 유급휴가, 공휴일 및 평균 결근율을 고려했을 때, 1년 365일 동안의 간호직원을 충원하려면 정규직원의 1.4~1.6배가량의 예산을 세워야 한다.
▸간호요구에 대한 계획을 수립할 때 환자수효와 환자 상태의 변화를 고려하여야 한다.
▸직원의 정신건강의 측면을 고려하여 그들이 사회생활 및 여가 활동 계획을 세울 수 있도록 미리 충분한 여유를 두고 근무일정표를 제시하여야 한다.
▸질병이나 재난은 예측할 수 없으므로 만일의 비상사태에 대비하여 근무일정표를 신속히 조정할 수 있도록 배려한다.
▸직원들의 공휴일, 휴가 및 비번 등을 가장 바람직하게 배정하기 위해서는 근무일정표의 종합적인 계획이 공정성을 지녀야 한다.
▸가장 좋은 근무일정표는 관리자의 적절한 인사관리에 대한 요구와 직원의 직업적, 개인적 만족을 위한 요구가 알맞게 균형을 이루어야 한다.
▸근무일정표가 집권적 근무일정표이든 분권적 근무일정표이든 직원들은 짜인 시간표에 대해서 긍정적으로 받아들여야 한다.

(4) 근무일정표 작성의 책임
배치계획이 집권화되어 있든 분권화되어 있든 간호부에서는 근무하는 모든 간호사를 위한 완전한 계획표는 의사소통과 통제를 목적으로 세워져야 한다. 환자의 질병 정도와 환자 수의 변화, 간호사의 질병이나 개인적인 사정으로 인한 결근, 근무 중에 더 많은 간호사가 필요한 상황 등을 고려하여 매일매일 조절한다. 각 간호단위 근무일정표 작성의 책임은 중간 간호관리자나 일선 간호관리자에게 있다. 근무일정표는 몇 주 전에 미리 준비해야 하며 환자통계나 직원의 질병, 긴급 비번 요청 등에 따라 그때그때 수정, 변경해야 하므로 많은 시간이 소요된다.
간호 인사담당자는 환자 분류에 대한 정보를 근무일정표에 있는 정규 인원의 수효와 비교함으로써 각 간호단위 인원수를 조정하여 업무수행에 차질이 없도록 한다. 최근에는 근무일정표 작성을 컴퓨터로 하기도 하는데 이렇게 되면 각 간호단위의 교대 근무 시에 필요한 인원수를 계산하고 근무일정표를 최종적으로 조정하여 최적의 환자 간호에 필요한 인원수를 효과적으로 배정할 수 있다. 컴퓨터 지원이 불가능한 경우라도 미리 작성된 ‘직원 요구 표’ 를 참고함으로써 각 간호단위 업무량에 따라 직원의 수효와 배치를 조정하여 효과적인 간호제공을 도모할 수 있다.

(5) 근무일정표 작성 방법

① 집권적 근무일정표(centralized scheduling)
집권적 근무일정표란 직원에 대한 인력관리 조절을 중앙집권화한 것으로 중앙에 간호 부서에 있는 인력관리자가 근무일정표를 작성하여 각 간호단위에 배치되는 간호직원을 평형을 이루게 한다. 환자가 증가하였거나 간호인력에 결원이 생겼을 경우 인원 배치를 적절히 조정한다. 이 방법에서는 자원의 유용성에 대한 지식이 최대한으로 전문화되어 적용된다

② 분권적 근무일정표(decentralized scheduling)
분권적 근무일정표란 자기 간호단위에 배당된 간호직원을 자기의 지식과 주관에 의해 각 일선 간호관리자가 근무일정표를 작성하는 것이다. 이 방법은 각 간호단위에 결원이 생겼을 경우 보통 간호 부서에 보충 인력이 대비하고 있다가 빈자리에 보충해 주기도 한다

③ 주기적 근무일정표(cyclical scheduling)
주기적 근무일정표란 일정 기간(2주 혹은 4주)을 짜인 근무 일정에 의해 되풀이하는 것을 말한다.

④ 기타 방법 
▸자기근무 일정표
▸순환번표
▸가변적 직원배치